STATIC REFERENCE

th1 được xây dựng để phục vụ người chơi Việt Nam

Chúng tôi vận hành nền tảng game slot, live casino và sportsbook cho thị trường Việt Nam với hệ thống thanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay...

Sảnh slot đa dạngBàn live casino trực tiếpThanh toán địa phương nhanhHỗ trợ tiếng Việt 24/7Ứng dụng di động mượt mà

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng th1 xung quanh trải nghiệm người dùng Việt Nam

th1 ra đời từ nhu cầu mang đến một nền tảng game hoàn chỉnh cho người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi kết nối sảnh slot từ Pragmatic Play, PG Soft và NetEnt với bàn live casino của Evolution Gaming và Ezugi trong cùng một giao diện. Hệ thống thanh toán của chúng tôi tích hợp

sâu với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam mà không cần chuyển đổi tiền tệ. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt qua live chat, email và Zalo từ sáng sớm đến đêm khuya. Chúng tôi tối ưu hóa từng màn hình trên di động và desktop

để bạn có thể chơi slot trên xe buýt rồi chuyển sang bàn baccarat khi về đến nhà mà không mất tiến trình.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Pragmatic Play
Evolution Gaming

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình th1 hôm nay

Chúng tôi tập trung vào ba khía cạnh để tạo nên trải nghiệm hoàn chỉnh: sảnh game phong phú từ các studio uy tín, phương thức thanh toán...

Cập nhật hôm nay

SẢNH GAME

Hơn hai mươi studio game quốc tế

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, PG Soft, Red Tiger và Habanero cho slot, cùng Evolution Gaming và Ezugi cho bàn live casino. Bạn sẽ tìm thấy Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Book of Dead và hàng trăm tựa game khác ngay khi đăng nhập vào sảnh.

THANH TOÁN

Ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền bằng đồng Việt Nam mà không cần thẻ quốc tế. Giao dịch nạp tiền thường hoàn tất trong vài phút, còn yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi chúng tôi xác minh tài khoản theo quy trình bảo mật chuẩn.

CHÍNH SÁCH

Điều khoản dịch vụ và quy tắc minh bạch

Chúng tôi công khai điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi ngay trên trang chủ để bạn biết rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tiền trong tài khoản và tranh chấp nếu có. Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email trước ít nhất bảy ngày.

th1 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— th1 platform team

CÁC CHỈ SỐ

Con số định hình nền tảng th1

20+

Studio game hợp tác

Ví điện tử Việt Nam

24/7

Hỗ trợ khách hàng

VND

Đơn vị tiền tệ chính

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn giải quyết thắc mắc về tài khoản, giao dịch hoặc game. Đội ngũ của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm và trả lời bằng tiếng Việt để bạn không phải chờ đợi hoặc giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ khác.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và bạn sẽ kết nối với nhân viên hỗ trợ trong vài phút. Chúng tôi ưu tiên live chat cho các vấn đề cần giải quyết nhanh như lỗi đăng nhập, giao dịch bị treo hoặc câu hỏi về khuyến mãi đang chạy.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ. Email phù hợp cho yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu.

Zalo

Thêm tài khoản Zalo chính thức của th1 từ mục Liên hệ và nhắn tin trực tiếp. Chúng tôi sử dụng Zalo để hỗ trợ người chơi Việt Nam quen thuộc với nền tảng này hơn các ứng dụng nhắn tin quốc tế khác. Thời gian phản hồi tương tự như live chat.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu yếu tố chúng tôi duy trì để xây dựng niềm tin

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần thấy bằng chứng cụ thể trước khi gửi tiền vào tài khoản. Danh sách dưới đây liệt kê sáu lĩnh vực chúng tôi đầu tư để...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Chúng tôi áp dụng chứng chỉ SSL 256-bit cho mọi trang web và API để dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn không bị đánh cắp trên đường truyền. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập th1.pro.

Xác thực hai yếu tố cho tài khoản

Chúng tôi cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Khi bật, mỗi lần đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền sẽ cần mã xác nhận bổ sung ngoài mật khẩu để bảo vệ số dư.

Lịch sử giao dịch theo thời gian thực

Mọi giao dịch nạp, rút, đặt cược và thắng đều được ghi lại trong mục Lịch sử tài khoản với dấu thời gian, mã tham chiếu và trạng thái. Bạn có thể xuất file CSV theo tháng để đối chiếu với sao kê ví điện tử của mình.

Quy trình xác minh danh tính rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD và hóa đơn tiện ích trước lần rút tiền đầu tiên để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Toàn bộ quy trình được mô tả chi tiết trong mục Xác minh tài khoản với danh sách tài liệu chấp nhận.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật trên trang chủ với các điều khoản về cách thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của mình theo quy định bảo vệ người tiêu dùng quốc tế.

Phân tách quỹ khách hàng

Chúng tôi lưu trữ tiền trong tài khoản của bạn riêng biệt với quỹ vận hành công ty để đảm bảo rằng số dư của bạn luôn có thể rút ra bất kỳ lúc nào theo điều kiện không vi phạm điều khoản dịch vụ. Ngân hàng đối tác giữ quỹ này là một bên thứ ba độc lập.

Bảy cam kết chúng tôi giữ vững mỗi ngày

Chúng tôi xây dựng th1 dựa trên nguyên tắc nhất quán: bạn sẽ thấy cùng một trải nghiệm cho dù đăng nhập vào buổi sáng hay nửa đêm...

Tỷ giá VND cố định trong ngày	Chúng tôi khóa tỷ giá chuyển đổi VND sang đơn vị tiền tệ game mỗi sáng lúc sáu giờ và giữ nguyên đến hết ngày để bạn không gặp biến động giá khi nạp hoặc rút tiền trong cùng một phiên.
Xử lý rút tiền trong bốn mươi tám giờ	Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu rút tiền sau khi xác minh tài khoản trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Thời gian này không bao gồm cuối tuần và ngày lễ Việt Nam khi ngân hàng đối tác không hoạt động.
Không thay đổi điều khoản khuyến mãi giữa chừng	Khi bạn tham gia một chương trình khuyến mãi, chúng tôi không thay đổi điều kiện hoàn thành hoặc mức thưởng cho đến khi chương trình đó kết thúc. Mọi điều chỉnh chỉ áp dụng cho đợt khuyến mãi tiếp theo.
Hỗ trợ tiếng Việt mọi ca làm việc	Chúng tôi đảm bảo có ít nhất một nhân viên nói tiếng Việt trực live chat và Zalo suốt hai mươi bốn giờ để bạn không phải chờ đến ca làm việc khu vực châu Á mới được hỗ trợ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ.
Giữ nguyên giao diện giữa các phiên bản thiết bị	Chúng tôi duy trì cùng một bố cục menu, vị trí nút chức năng và màu sắc thương hiệu trên web di động, ứng dụng Android và desktop để bạn không phải học lại cách điều hướng khi chuyển thiết bị.
Cập nhật sảnh game mỗi tuần	Chúng tôi đưa game mới từ các studio đối tác lên sảnh mỗi thứ Sáu để bạn luôn có nội dung mới nếu muốn thử những tựa slot hoặc bàn live casino vừa ra mắt thị trường quốc tế.
Lưu trữ lịch sử cá cược hai năm	Chúng tôi giữ bản ghi đầy đủ của mọi vòng cá cược, kết quả và giao dịch trong hai năm để bạn có thể quay lại kiểm tra hoặc xuất báo cáo khi cần đối chiếu với sổ sách cá nhân hoặc yêu cầu thuế.

YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Sáu yếu tố làm nên trải nghiệm th1

Chúng tôi xác định th1 không chỉ qua danh sách game mà qua cách chúng tôi kết nối mọi phần của nền tảng với nhau. Dưới đây là...

Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh Chúng tôi dịch toàn bộ menu, thông báo hệ thống...

Sắp xếp game theo studio và thể loại Chúng tôi tổ chức sảnh slot theo hai cách: lọc...

Chế độ demo cho hầu hết slot Chúng tôi kích hoạt chế độ chơi thử miễn phí...

Ứng dụng Android nhẹ và ổn định Chúng tôi phát triển ứng dụng Android dưới mười lăm...

Bảng xếp hạng khuyến mãi hàng tháng Chúng tôi tổ chức bảng xếp hạng dựa trên tổng...

Tích hợp live chat ngay trong game Chúng tôi nhúng cửa sổ live chat vào màn hình...

Bảy câu hỏi về cách chúng tôi vận hành th1

Chúng tôi tập trung vào người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, với giao diện tiếng Việt, thanh toán bằng MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt suốt ngày đêm. Tất cả tỷ giá và số dư hiển thị theo đồng Việt Nam.

Bạn chỉ cần email và số điện thoại khi đăng ký. Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD và hóa đơn tiện ích trước lần rút tiền đầu tiên để xác minh danh tính. Quy trình này tuân theo quy định chống rửa tiền quốc tế.

Chúng tôi làm việc với hơn hai mươi studio bao gồm Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, PG Soft, Red Tiger, Habanero cho slot, và Evolution Gaming cùng Ezugi cho live casino. Danh sách đầy đủ có trong mục Nhà cung cấp game trên trang chủ.

Chúng tôi hỗ trợ rút tiền về MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng phương thức bạn dùng để nạp tiền vào tài khoản. Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi xác minh tài khoản trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, không tính cuối tuần và ngày lễ.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chi tiết đầy đủ có trong chính sách bảo mật.

Bạn có thể truy cập th1 qua trình duyệt di động hoặc tải ứng dụng Android từ trang chủ. Cả hai cách đều dùng chung tài khoản và số dư, đồng bộ lịch sử cá cược theo thời gian thực. Chúng tôi chưa phát hành ứng dụng iOS nhưng web di động hoạt động tốt trên Safari.

Bạn gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với mô tả chi tiết và ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và leo thang lên quản lý nếu vấn đề phức tạp. Toàn bộ trao đổi được lưu trong hệ thống ticket để bạn theo dõi.